戴女士說(shuō)，她經(jīng)常到該店購(gòu)物。13日下午她在鮮每刻盛興店買(mǎi)了西瓜、提子、甜瓜等水果，到另一家店復(fù)稱(chēng)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)4公斤多的西瓜實(shí)際重量只有3公斤。戴女士馬上返回店里交涉，店員靳某承認(rèn)西瓜重量是3公斤。

5月16日，記者到鮮每刻水果連鎖盛興店核實(shí)情況，在班店員說(shuō)店長(zhǎng)請(qǐng)假了，靳姓店員也不在。鮮每刻水果連鎖總店的于經(jīng)理得知記者到來(lái)后，立刻來(lái)到盛興店。她解釋說(shuō)，戴女士是該店的老顧客，在鮮每刻其他連鎖店超市也經(jīng)常買(mǎi)水果，戴女士買(mǎi)西瓜缺斤短兩的事確實(shí)存在，店員稱(chēng)重時(shí)有孩子碰秤，造成了水果重量的差異，但不論什么原因，店里都有責(zé)任，他們已將該員工開(kāi)除，向顧客誠(chéng)摯道歉并賠償500元。